萝莉 视频 助力“15分钟高龄生涯圈”设立 上海农商银行待业金融特色网点再升级

2024年，上海农商银行全面激动待业金融工作。甩掉12月末，该行已在全市建成55家养老服务网点，打造“六专”服务体系，王人集老年客群需求，从硬件门径和服务体系两方面完成对所有养老网点的服务升级，以进一步进步金融服务适老化水平，助力“15分钟高龄生涯圈”设立。

适老“微纠正” 让网点更温馨

通过四项适老“微纠正”，上海农商银行罢了养老服务网点硬件升级，让网点服务时刻进一步进步。

完善适老门径配置。网点确立无结巴通行门、现款服务、爱心窗口、呼唤按铃、安全握杆、助力架、对客卫生间等，改善老年东说念主的工作体验。

提供10余项便民服务。在厅堂的便民服务角，配备了放大镜、老花镜、轮椅、手杖、滚动叫号等十多项便民门径，在客户需要时能实时提供简短。

确立健康与数字专区。网点内配备血压仪、血氧仪、公益健康有联想开荒，提供基础健康监测及辛勤健康有联想服务。网点配备数字体验触摸屏，惩处老年东说念主不会用、不敢用手机银行的问题。

设立安享小屋。王人集区域情况与客群性情，打造不同主题特色的客户举止专区，让网点成为客户安静酬酢、信息分享和互动培训的分享空间。

“六专”服务体系 让敬老爱老更有特色

容身老年东说念主中枢服务需求，上海农商银行打造“六专”服务体系，为老年客群提供有特色的网点专属服务。

培训专科的服务司理。通过系统培训的专科养老服务司理，为老年客户提供厅堂全经由服务，对客户多提示预防资金安全，多率领自助机具的使用，并通过企业微信为老年东说念主提供辛勤金融有联想服务，为其营造安全贴心的金融服务环境。

提供专属的金融家具。聚焦老年群体的钞票管制问题，网点王人集其需求，遴择安享安适的养老系列家具，并王人集智能投顾资产配置平台，提供更专科的钞票计较忽视。

打造专设的服务渠说念。完成老年“安享版”手机银行家具迭代，字体放大、语音交互、一键直达、同屏演示、防诈阻断等功能进步老年东说念主使用体验；敬老东说念主工服务专线按键前移，为步履未便的老年东说念主提供上门服务。

提供专享的配套权柄。围绕健康管制、数字高出、便利出行、爱心通说念、社区公益等五大类权柄，提供贴合住户千般化生涯需求的各项服务。

打造有利的举止空间。在网点“安享小屋”内，每周开展“银发日”举止，围绕健康养生、手工制作、字画歌舞、数字教授、预防骗取等主题，丰富老年东说念主的退休生涯。

经典三级电影

制作有利的服务手册。提供大约易懂的待业金融服务手册，涵盖银行常见问题解答、手机银欺诈用指南、预防电信骗取、养老战略解读等养老详细学问，为老年东说念主提供全面服务指令和惩处有联想。

上海农商银即将执意践行金融工作的政事性东说念主民性，牢牢围绕“普惠金融助力庶民好意思好生涯”的工作，握住进步待业金融详细服务水平，将走新又走心的服务情势送到更多老年客户的“家门口”，以金融力量握住舒适老年群体对好意思好生涯的向往和追求。